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自動音声ガイダンスが流れる電話にご注意ください

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年1月26日更新

注意!「自動音声ガイダンス」が流れる電話の相談が増えています

 「電気料金プランの見直しの案内をしている」「1分程度の音声案内による質問で光熱費診断を行う」という、自動音声ガイダンスによる電話が自宅にかかってきたとの相談が多く寄せられています。

 質問には年代や家族構成などを選択させるものもあり、個人情報が知られる可能性もあります。

 発信元は不明で、様々な携帯電話の番号から発信されているため、着信拒否もできません。不審なアンケートには回答せず、すぐに電話を切るのも一つの方法です。不安に感じる場合は、消費生活センターや警察等にご相談ください。